Debes asegurarte de haber cumplido los requisitos de los términos y condiciones de la oferta de bonificación, como el monto mínimo de depósito, el uso del código promocional correcto y el periodo durante el cual debe realizarse el depósito. En algunas ocasiones, se requiere que los bonos se apuesten en un juego concreto. Además, algunas bonificaciones sólo se añaden una vez finalizado el periodo promocional. Por favor, lee atentamente las respectivas Condiciones que se aplican a la promoción específica. Si necesitas ayuda adicional, contáctanos a través del chat en vivo del sitio web o envía un correo electrónico a [email protected]. Te recordamos que no podrás canjear algunos bonos mientras tengas una solicitud de retiro pendiente en tu cuenta.