Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à notre site ou à nos jeux, il se peut que vous soyez derrière un coupe-feu ou que votre ordinateur ne réponde pas aux spécifications minimales pour jouer à nos jeux. Essayez de désactiver tout logiciel coupe-feu et assurez-vous que vous pouvez accéder à d'autres sites sur Internet pour vous assurer que votre connexion fonctionne.

Si vous rencontrez toujours des difficultés, vous pouvez contacter le service à la clientèle par courriel à l'adresse [email protected] ou par clavardage en direct 24 h/24 et 7 j/7. Nous vous prions de bien vouloir nous fournir autant de détails que possible concernant l'incident, tels que la date, l'heure, les captures d'écran, l'appareil/navigateur utilisé, etc. afin que nous puissions enquêter rapidement et efficacement.